Se habilitó la plataforma Alcaldía Responde, en la que los ciudadanos podrán hacer requerimientos al Cabildo, sin tanto papeleo. Se prevé una respuesta en 15 días.
En esta página los ciudadanos podrán ingresar los pedidos para su barrio o comunidad, sin necesidad de oficios, ni copias o tramite en físico. Tampoco tendrán necesidad de acercarse a las ventanillas municipales.
Lorena Baque, directora de Respuesta Ciudadana, explicó que en la página se debe llenar un formulario con datos del solicitante como número de cédula, nombres y apellidos, proporcionar GPS del lugar del pedido y una fotografía de la novedad.
“Hasta ahora tenemos 1.098 requerimientos ingresados de los cuales se ha respondido 1.021 con evidencia fotográfica, es decir, que tenemos el 94% de efectividad”, destacó.
Luego de hacer la solicitud, la persona recibe la notificación de ingresó y de que fue derivada a la dirección o empresa correspondiente. Después, el ciudadano recibirá en su correo la evidencia fotográfica de la atención.
Magda Villón, vicepresidente del Comité Pro Mejoras de la Ciudadela 29 de Junio, mostró su complacencia por esta plataforma. “Estamos seguros que será un gran aporte, para que la obra llegue a muchos lugares de nuestro Guayaquil”.
Recordó que años atrás presentaba un sinnúmero de solicitudes para necesidades prioritarias que tomaban mucho tiempo en tener atención. “Nos solicitaban más información siendo extenso el trámite. Hoy con orgullo puedo decirles que eso quedó en el pasado”.